随着时间的发展近年来以超市连锁,便利店连锁,服装品牌加盟连锁,餐饮连锁等店铺如雨后春笋般迅速发展起来。同时,连锁店内偷窃,甚至打劫行为也屡见不鲜,因此,连锁行业的管理者包含加盟店的店主都有强烈的需要有效的低成本的工具和方法能对店铺的安全进行管理和防范,并且还能帮助提升连锁店服务品质和管理水平。浩百科技长期对各类客户群和应用领域的需求进行研究,实践并总结出经验和方案,在以零售业为代表的连锁店铺监控解决方案中,除了要从保障商铺的安全经营的角度考虑之外,并且还从协助商铺经营主从掌握和调动雇员工作热情度,降低营销成本,树立良好商业形象出发,进而为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物消费环境,为经营主创造一个高效、和谐的管理运作环境等各种需求和目标,以及为连锁店总部提供不间断的管理接口和集中式视频监控等综合考虑。
上班时候你想看看家里情况,怎么办?
好多连锁店天天要一个个店去看看不过来啊,怎么办?
家里老人小孩无人照看啊,怎么办?
远程监控可以帮助您,只要打开网络,而且在你放心不下的地方装了我们的产品,你就可以随时通过网络连到机器上面实现监控录像.
装个网络摄像机,上班时间通过电脑随时监控。不想用电脑,用我们的手机视频监控网络摄像机,免除一切麻烦。用智能手机也能随时监控......
经常有连锁店老板抱怨,要管理的店铺分布太广,无法逐一监督店员的工作情况。用上网络摄像机后,一切麻烦都可以迎刃而解。
对于店主来说,他无论在任何地方,只要可以上网,就可以轻松对两个店的情况了如指掌,通过视频查看客流量情况,监督店员是否偷懒。该方案的优势:
方便管理。现在很多商铺都有ADSL链路上网,并且配置有路由器和电脑,因此只需要买一个网络摄像机,连接到店铺里的路由器上就行。即使不具备网络条件,马上申请ADSL,购买路由器以及网络摄像机,视频可传送到互联网上,只要店主上网,就可以查看店铺情况。注:各监控现场的网络只需要普通的ADSL网络或者1M,2M的带宽网络就可以了。可以设置告警检测,并且实现本地或者远程录像,24小时监控,无人的时候保障店铺安全。
一、连锁店铺的网络监控需求分析
1. 适用范围:
连锁店监控/商铺监控/商店监控/集团监控(总部/分部)/异地办公监控等
2. 行业特点:
连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店。由于连锁店经营规模的不断扩大,跨省跨市的连锁店分布式的模式逐渐成为连锁店经营的现代模式。
3. 需求分析:
因连锁店分布分散,具有不利安全防范和不便管理的特点,本设计方案主要解决这两个方面的问题:
1、安全防范:保障基础设施和设备的安全,防盗、防火等,具体如下:
a) 库房、厂大门、重点办公区域、围墙等。通过摄像、红外探头等,监视人员活动情况,防止非法闯入;
b) 重点部位安装红外网络摄像机,进行24小时不间断视频监控,可报警联动录像;
c) 在意外事故发生时能够提供报警设备的联动;
d) 可实现集中管理、控制全部监控区域,并可实现无人值守存储工作,降低劳动强度以及降低投入成本;
2、监督员工、加强管理:提高企业员工可控性;全面了解企业各营业网点销售情况、店内员工工作情况,以及对突发事件报警录像等,具体有以下内容:
a) 在各大店内的营业区域进行全面监管,灵活调看店内营业秩序,员工工作面貌,包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化,以便及时进行各期职业培训,保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
b) 通过各店的视频图像,了解和统计客户流量及各种销售信息,从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据,同时也为新的促销计划提供可靠资料;
c) 通过同步视频监看,对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料,便于事后查证,澄清事实,最大限度减少各类损失,并且有效避免同类事件的发生。
d) 可通过该监控系统,开展公司内部各店间的销售观摩,交流销售经验,提高员工互动性和进取心,从而增强企业文化,培养不断创新的企业氛围。
e) 建立现代化的科学管理体制,利用网络和多媒体监控技术,实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店,并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈,大大提高了管理效率,节省了管理成本。
二、连锁店视频监控系统解决方案
小型连锁店空间普遍较小,装修美观,为了适应小型超市这些环境特点,系统前端配备360w半球网络摄像机,该款设备体积较小,呈半球形,外观小巧,能很好的融入到小型连锁店的装修风格中。网络半球吊装在小型超市货架走道天花板上,可以很好的监视货架及货架走廊。
大门的出入口是个比较特殊的地方,在出入口天花板上安装360w网络摄像机,可以监视每天客户的人流量和保障进出商铺的过程都在严密的监控之中,并对企图实施暴力或者偷窃活动的不法分子以警示威慑。
前端网络摄像机可以通过内部局域网传到专业监控管理设备NAS,实现现场监视、录像存储、录像查询、报警等功能。
经营者可以在权限内通过互联网远程观看店内情况,不管在什么地方,坐车、走路、出差都可以通过手机实时观看,了解店内员工的工作面貌、服务态度、营业状况。
连锁店总店也可以在权限内通过互联网远程观看店内情况,了解和分析加盟店工作面貌、客户群体、经营状况等等。
整套网络视频监控系统结构简单、方便集中管理、支持手机监控、价格便宜、安装方便、性能稳定可靠,完全满足连锁店总部和连锁店店主的双方面的多种需求。
三、用户申请安装
报装:电信用户可在电信公众号里面进行报装,填写好用户信息成功或者直接在营业厅办理后便有电信服务员工联系用户进行报价安装。
安装:三部走安装,轻松搞掂
链接网线和电源 ---- 下载MIPC客户端 ---- 扫描二维码登录
四、售后
1、在“paej2008”的微信公众号上的“技术支持”的分栏“故障申报”可以填写保障表单并等监督员核实。
首先进去微信公众号,进行账号绑定,然后填写故障申报信息,后台收到用户故障申报信息通过受理便会通过电话进行远程协助故障测试,若远程故障处理失败,便可以拆摄像头装进原装盒子寄回供应商进行维修,运费供应商负责。【保修期为2年,超出保修期维修按照维修故障程度进行收费,且运费由用户自负】
2、一般发生故障情况,用户可以通过拨打客服电话3333114进行故障申报,然后等待实施员帮助解除故障。